Вопросы и ответы

Да. Список программ, поиск и обычное удаление без ограничений, без рекламы, без пробного срока и без аккаунта. Free также чистит остатки у 3 программ в месяц; что осталось после удаления, она показывает всегда.

Да, на обеих системах. Одна лицензия Pro подходит для любой из них: на одном компьютере одновременно, и переносить её можно когда угодно.

В Windows: классические приложения, пакеты MSI и приложения из Microsoft Store, включая удаляемые, которые шли вместе с компьютером. На Mac: программы из папки Applications и из вашей личной папки Applications.

Да, сначала именно его. Это самое чистое начало, ведь программа знает свои части. Затем Purge Uninstaller ищет то, что деинсталлятор оставил.

Да. Поиск остатков ищет папки и ключи реестра, оставшиеся от удалённых программ, и показывает только то, что не принадлежит ни одной установленной программе и явно совпадает.

В Windows для удаления программы, установленной для всех пользователей, нужны права администратора, поэтому Windows сначала спрашивает вас. На Mac при первом запуске ничего не запрашивается: папки Library читаются и очищаются как есть. Чтобы переместить контейнер другой программы, нужен полный доступ к диску; Purge Uninstaller запрашивает его именно в этот момент, с кнопкой к нужной настройке. Для системных файлов в /Library нужен пароль администратора.

Ничего не удаляется, пока вы не увидели это в списке. Галочкой заранее отмечены только явные совпадения, папки, которыми пользуются многие программы, защищены, а всё удалённое сначала попадает в хранилище восстановления Purge Uninstaller, так что один клик вернёт это на место в течение 30 дней.

Удалённые файлы перемещаются в хранилище восстановления, а ключи реестра сохраняются до удаления. Выберите удаление в истории и нажмите «Восстановить»: файлы и настройки программы вернутся на прежние места. Pro хранит историю за 30 дней; в Free можно отменить последнее действие в течение 7 дней.

Папки, которыми пользуются многие программы, например папки Microsoft, общие файлы Adobe или папки Apple, защищены и никогда не предлагаются к удалению.

Может, если включить это в Settings. Для отмены она не нужна: хранилище восстановления вернёт то, что удалил Purge Uninstaller.

При включении Pro: ваш лицензионный ключ, анонимный код компьютера и сведения о том, Windows это или Mac; пока Pro включён, ключ и код отправляются раз в сутки. При проверке обновлений: имеющаяся у вас версия. А также анонимные счётчики использования, например сколько программ удалено, через PostHog в ЕС. Никогда не отправляются названия ваших программ, файлов или папок.

Вашу почту и лицензионный ключ, если вы покупаете Pro, и число загрузок без вашего IP-адреса. Подробности на purgeuninstaller.com/privacy.

Неограниченную очистку остатков, пакетное удаление любого числа программ, историю отмены за 30 дней, а также принудительное удаление и поиск остатков без месячного лимита.

Он на странице сразу после оплаты, и мы также отправляем его вам на почту. Найти его снова можно в любой момент, войдя на purgeuninstaller.com/account.

Да. Отключите Pro в Purge Uninstaller или деактивируйте его на purgeuninstaller.com/account, затем введите ключ на новом компьютере. С Windows на Mac тоже можно.

На одном одновременно, Windows или Mac. Переносите его, когда захотите.

Войдите на purgeuninstaller.com/account с той почтой, с которой покупали, и скопируйте ключ оттуда. Пароль не нужен.

Нет. Вы платите один раз, и все обновления включены.

$29 один раз. Налог добавляется при оплате, где он применяется.

Polar, наш платёжный провайдер, продаёт Purge Uninstaller Pro как официальный продавец (merchant of record). Он принимает платёж, присылает чек и берёт на себя налоги.

Polar присылает его на почту после оплаты. Его также можно открыть в вашем аккаунте на purgeuninstaller.com/account.

Напишите нам в течение 14 дней после покупки, и мы вернём всю стоимость. Бесплатная версия продолжит работать.