Конфиденциальность

Что отправляет программа

При включении Pro: ваш лицензионный ключ, анонимный код этого компьютера и сведения о том, работает ли он на Windows или macOS. Код не является именем вашего компьютера, и по нему нельзя выйти на сам компьютер. Пока Pro включён, Purge Uninstaller раз в сутки отправляет ключ и код, чтобы проверить, что лицензия по-прежнему включена на этом компьютере. При проверке обновлений: имеющаяся у вас версия. Обновления загружаются с GitHub, где мы храним установщики.

Purge Uninstaller также отправляет анонимную статистику использования в PostHog, размещённый в ЕС, чтобы мы видели, какие части программы используются и где она даёт сбои. Эту статистику группирует случайный код установки, созданный на вашем компьютере и не связанный с вашим аккаунтом или лицензией. В неё входят версия программы, версия вашей системы, тип процессора, язык, используете ли вы Free или Pro, и события вроде «удаление завершено» с количеством, размерами и затраченным временем. В неё никогда не входят названия ваших программ, файлов или папок, какие-либо пути, ваш лицензионный ключ или что-либо, что вы вводили. PostHog получает ваш IP-адрес с каждым запросом, но настроен так, чтобы не хранить его и не использовать для определения местоположения. Мы опираемся на наш законный интерес в поддержании работы программы и в её улучшении.

Если что-то пошло не так, кнопка «Copy details» помещает отчёт в буфер обмена, чтобы вы могли отправить его нам. Он покидает ваш компьютер, только если вы его отправите.

Что хранит сайт

Платежи проходят через Polar, нашего платёжного провайдера. Polar также получает ваш IP-адрес при оплате, чтобы рассчитать налог и предотвратить мошенничество. Мы храним вашу почту и лицензионный ключ, чтобы отправить вам ключ и помочь его перенести. Для используемой лицензии мы также храним анонимный код этого компьютера, сведения о том, Windows это или Mac, а также когда лицензия была активирована и когда проверялась в последний раз.

Посещения этого сайта мы измеряем с помощью Google Analytics, который устанавливает cookie и получает ваш IP-адрес. Страницы аккаунта и панель администратора не измеряются.

Когда вы скачиваете Purge Uninstaller, мы это учитываем: какой установщик и какую версию, страну и страницу, на которой была кнопка (или сайт, давший ссылку на загрузку). Ваш IP-адрес и ваш браузер не сохраняются.

Наш сервер видит ваш IP-адрес, чтобы отвечать на каждый запрос, и несколько минут держит его в памяти, чтобы пресекать злоупотребления, например слишком большое число писем для входа. Он его не записывает.

Ваш аккаунт

Ваш аккаунт — это ваш адрес электронной почты; он создаётся при первом входе. Чтобы вы могли войти по почте, мы отправляем ссылку, которая работает один раз и действует 15 минут, а храним только её хеш, из которого саму ссылку восстановить нельзя. Если вы входите через Google, Google передаёт нам ваш адрес электронной почты и больше ничего.

Cookie

При входе устанавливается cookie, которое сохраняет ваш вход в этом браузере на 30 дней, и второе, которое лишь сообщает меню, что нужно показывать «Ваш аккаунт». При выходе удаляются оба. Сразу после оплаты cookie на 30 минут запоминает вашу оплату, чтобы страница благодарности могла показать ваш ключ. Google Analytics устанавливает собственные cookie для подсчёта посещений. Рекламных cookie мы не используем.

Форма обратной связи

Сообщения попадают прямо в наш почтовый ящик. Сайт их не хранит.

Сервисы, которыми мы пользуемся

• Polar продаёт Purge Uninstaller Pro и занимается оплатой, счетами и налогами.
• Google отправляет наши письма (ссылки для входа, лицензионные ключи) через Gmail, выполняет вход, если вы выбрали «Продолжить через Google», и измеряет посещения с помощью Google Analytics.
• PostHog в ЕС получает анонимную статистику использования программы.
• Cloudflare доставляет сайт и пересылает письма, отправленные на support@purgeuninstaller.com.
• Hetzner держит в ЕС сервер, на котором работают сайт и его база данных.
• GitHub хранит установщики и обновления.

Они получают только то, что нужно для этой задачи.

Как долго мы это храним

Ваш аккаунт, ваши лицензии и компьютеры, на которых они включены, хранятся, пока вы не попросите нас их удалить. Polar хранит собственную запись о каждом платеже столько, сколько требует закон.

Ваши права

Вы можете запросить копию данных, которые мы о вас храним, исправить их или удалить. Напишите на support@purgeuninstaller.com с адреса электронной почты вашего аккаунта, и мы ответим в течение двух рабочих дней. Удаление аккаунта также прекращает действие лицензий на нём.

Изменения

Если мы изменим эту страницу, дата вверху покажет последнюю версию. Если изменение существенное, мы сообщим об этом здесь до того, как оно вступит в силу.

Вопросы о ваших данных: support@purgeuninstaller.com.