Privacy

Che cosa invia l’app

Quando attivi Pro: la tua chiave di licenza, un codice anonimo di questo computer e se esegue Windows o macOS. Il codice non è il nome del tuo computer e non permette di risalire ad esso. Mentre Pro è attivo, Purge Uninstaller invia la chiave e il codice una volta al giorno per verificare che la licenza sia ancora attiva su questo computer. Quando cerca gli aggiornamenti: la versione che hai. Gli aggiornamenti vengono scaricati da GitHub, dove conserviamo gli installer.

Purge Uninstaller invia inoltre statistiche d’uso anonime a PostHog, ospitato nell’UE, così possiamo vedere quali parti dell’app vengono usate e dove si blocca. A raggrupparle è un codice di installazione casuale, generato sul tuo computer e non collegato al tuo account né alla tua licenza. Comprendono la versione dell’app, la versione del tuo sistema, il tipo di processore, la lingua, se usi Free o Pro, ed eventi come «una disinstallazione è terminata» con conteggi, dimensioni e durata. Non comprendono mai i nomi delle tue app, dei tuoi file o delle tue cartelle, alcun percorso, la tua chiave di licenza né nulla di ciò che hai digitato. PostHog riceve il tuo indirizzo IP a ogni richiesta, ma è configurato per non conservarlo e non usarlo per la posizione. Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a mantenere l’app funzionante e a migliorarla.

Se qualcosa va storto, «Copy details» mette un report negli appunti, così puoi inviarcelo. Lascia il tuo computer solo se lo invii tu.

Che cosa conserva il sito web

I pagamenti passano da Polar, il nostro fornitore di pagamenti. Polar riceve anche il tuo indirizzo IP al checkout, per calcolare le tasse e prevenire le frodi. Conserviamo la tua email e la chiave di licenza per poterti inviare la chiave e aiutarti a spostarla. Per una licenza in uso conserviamo anche il codice anonimo di quel computer, se è Windows o Mac, e quando è stata attivata e controllata l’ultima volta.

Misuriamo le visite a questo sito web con Google Analytics, che imposta cookie e riceve il tuo indirizzo IP. Le pagine dell’account e il pannello di amministrazione non vengono misurati.

Quando scarichi Purge Uninstaller lo conteggiamo: quale installer e quale versione, il paese e la pagina in cui si trovava il pulsante (o il sito che rimandava al download). Non il tuo indirizzo IP né il tuo browser.

Il nostro server vede il tuo indirizzo IP per rispondere a ogni richiesta e lo tiene in memoria per qualche minuto per impedire abusi, come troppe email di accesso. Non lo registra.

Il tuo account

Il tuo account è il tuo indirizzo email; nasce la prima volta che accedi. Per accedere via email ti inviamo un link che funziona una sola volta, per 15 minuti, e ne conserviamo solo una copia rimescolata che non può essere riconvertita nel link. Se accedi con Google, Google ci dà il tuo indirizzo email e nient’altro.

Cookie

Accedere imposta un cookie che ti mantiene connesso su quel browser per 30 giorni, e un secondo che serve solo a dire al menu di mostrare «Il tuo account». Uscire li rimuove entrambi. Subito dopo il pagamento, un cookie conserva il tuo checkout per 30 minuti, così la pagina di ringraziamento può mostrarti la chiave. Google Analytics imposta i propri cookie per contare le visite. Non usiamo cookie pubblicitari.

Il modulo di contatto

I messaggi arrivano direttamente nella nostra casella di posta. Il sito web non li memorizza.

Servizi che usiamo

• Polar vende Purge Uninstaller Pro e gestisce pagamento, fatture e tasse.
• Google invia le nostre email (link di accesso, chiavi di licenza) tramite Gmail, ti fa accedere se scegli «Continua con Google» e misura le visite con Google Analytics.
• PostHog, nell’UE, riceve le statistiche d’uso anonime dell’app.
• Cloudflare distribuisce il sito web e inoltra la posta inviata a support@purgeuninstaller.com.
• Hetzner gestisce il server nell’UE che ospita il sito web e il suo database.
• GitHub conserva gli installer e gli aggiornamenti.

Ricevono solo ciò che serve per quel compito.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Il tuo account, le tue licenze e i computer su cui sono attive restano finché non ci chiedi di eliminarli. Polar conserva un proprio registro di ogni pagamento per tutto il tempo richiesto dalla legge.

I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia dei dati che conserviamo su di te, farli correggere o farli eliminare. Scrivi a support@purgeuninstaller.com dall’indirizzo email del tuo account e risponderemo entro due giorni lavorativi. Eliminare il tuo account pone fine anche alle licenze collegate.

Modifiche

Se modifichiamo questa pagina, la data in alto indica l’ultima versione. Se la modifica è significativa, lo indicheremo qui prima che entri in vigore.

Domande sui tuoi dati: support@purgeuninstaller.com.