Privacidade

O que o app envia

Quando você ativa o Pro: sua chave de licença, um código anônimo deste computador e se ele roda Windows ou macOS. O código não é o nome do seu computador e não pode ser rastreado até ele. Enquanto o Pro estiver ativo, o Purge Uninstaller envia a chave e o código uma vez por dia para verificar se a licença ainda está neste computador. Quando ele procura atualizações: a versão que você tem. As atualizações são baixadas do GitHub, onde guardamos os instaladores.

O Purge Uninstaller também envia estatísticas de uso anônimas ao PostHog, hospedado na UE, para vermos quais partes do app são usadas e onde ele falha. Um código de instalação aleatório, gerado no seu computador e não vinculado à sua conta nem à sua licença, agrupa essas estatísticas. Elas incluem a versão do app, a versão do seu sistema, o tipo de processador, o idioma, se você usa Free ou Pro, e eventos como “uma desinstalação terminou”, com contagens, tamanhos e quanto tempo levou. Nunca incluem os nomes dos seus apps, arquivos ou pastas, nenhum caminho, sua chave de licença nem qualquer coisa que você tenha digitado. O PostHog recebe seu endereço IP a cada requisição, mas está configurado para não guardá-lo nem usá-lo para localização. Contamos com nosso interesse legítimo em manter o app funcionando e melhorá-lo.

Se algo der errado, “Copy details” coloca um relatório na sua área de transferência para você nos enviar. Ele só sai do seu computador se você o enviar.

O que o site guarda

Os pagamentos passam pela Polar, nossa processadora de pagamentos. A Polar também recebe seu endereço IP no checkout, para calcular o imposto e prevenir fraudes. Guardamos seu e-mail e sua chave de licença para podermos enviar a chave e ajudar você a transferi-la. Para uma licença em uso, guardamos também o código anônimo daquele computador, se ele é Windows ou Mac, e quando a licença foi ativada e verificada pela última vez.

Medimos as visitas a este site com o Google Analytics, que define cookies e recebe seu endereço IP. As páginas da conta e o painel de administração não são medidos.

Quando você baixa o Purge Uninstaller, contamos o download: qual instalador e qual versão, o país e a página em que estava o botão (ou o site que levou ao download). Não guardamos seu endereço IP nem seu navegador.

Nosso servidor vê seu endereço IP para responder a cada requisição e o mantém na memória por alguns minutos para impedir abusos, como o excesso de e-mails de acesso. Ele não o registra.

Sua conta

Sua conta é seu endereço de e-mail; ela é criada na primeira vez que você entra. Para entrar por e-mail, enviamos um link que funciona uma vez, por 15 minutos, e guardamos apenas uma cópia embaralhada dele, que não pode ser transformada de volta no link. Se você entra com o Google, o Google nos dá seu endereço de e-mail e nada mais.

Cookies

Entrar define um cookie que mantém você conectado nesse navegador por 30 dias, e um segundo que apenas diz ao menu para mostrar “Sua conta”. Sair remove os dois. Logo depois do pagamento, um cookie guarda seu checkout por 30 minutos para que a página de agradecimento possa mostrar sua chave. O Google Analytics define os próprios cookies para contar as visitas. Não usamos cookies de publicidade.

O formulário de contato

As mensagens vão direto para nossa caixa de entrada. O site não as armazena.

Serviços que usamos

• A Polar vende o Purge Uninstaller Pro e cuida do pagamento, das faturas e dos impostos.
• O Google envia nossos e-mails (links de acesso, chaves de licença) pelo Gmail, faz seu acesso se você escolher “Continuar com o Google” e mede as visitas com o Google Analytics.
• O PostHog, na UE, recebe as estatísticas de uso anônimas do app.
• A Cloudflare entrega o site e encaminha os e-mails enviados para support@purgeuninstaller.com.
• A Hetzner mantém, na UE, o servidor que abriga o site e seu banco de dados.
• O GitHub guarda os instaladores e as atualizações.

Eles recebem apenas o necessário para essa função.

Por quanto tempo guardamos

Sua conta, suas licenças e os computadores em que elas estão ficam até você pedir que os apaguemos. A Polar mantém seu próprio registro de cada pagamento pelo tempo que a lei exigir.

Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos dados que temos sobre você, corrigi-los ou apagá-los. Escreva para support@purgeuninstaller.com a partir do e-mail da sua conta e responderemos em até dois dias úteis. Apagar sua conta também encerra as licenças dela.

Alterações

Se mudarmos esta página, a data no topo mostra a versão mais recente. Se a mudança for significativa, avisaremos aqui antes de ela entrar em vigor.

Dúvidas sobre seus dados: support@purgeuninstaller.com.