Preguntas y respuestas

Sí. La lista de apps, la búsqueda y las desinstalaciones normales son ilimitadas, sin anuncios, sin periodo de prueba y sin cuenta. Free también limpia los restos de 3 apps al mes; siempre te muestra lo que ha quedado atrás.

Sí, en los dos. Una licencia Pro sirve para cualquiera de ellos: en un solo ordenador a la vez, y puedes moverla cuando quieras.

En Windows: apps de escritorio, paquetes MSI y apps de la Microsoft Store, incluidas las que vienen con el PC y se pueden quitar. En Mac: las apps de Applications y de tu propia carpeta Applications.

Sí, primero. Es el comienzo más limpio, ya que la app conoce sus propias piezas. Después Purge Uninstaller busca lo que el desinstalador dejó atrás.

Sí. La búsqueda de restos busca carpetas y claves del registro que dejaron apps que ya no están, y lista solo lo que no pertenece a ninguna app instalada y lo que coincide claramente.

En Windows, eliminar una app instalada para todos los usuarios requiere derechos de administrador, así que Windows te pregunta antes. En Mac no pide nada la primera vez que lo abres: las carpetas de Library se leen y se limpian tal cual. Mover el contenedor de otra app requiere acceso total al disco, y Purge Uninstaller te lo pide en ese momento, con un botón al ajuste; los archivos del sistema en /Library piden tu contraseña de administrador.

No se elimina nada antes de que lo hayas visto en la lista. Solo se marcan por ti las coincidencias claras, las carpetas que comparten muchas apps quedan protegidas y todo lo eliminado pasa primero a Restaurar, en Purge Uninstaller, así que un clic lo devuelve durante 30 días.

Los archivos eliminados se mueven a Restaurar y las claves del registro se guardan antes de borrarse. Elige una desinstalación en el historial y luego Restaurar: los archivos y ajustes de la app vuelven a donde estaban. Pro conserva 30 días de historial; Free puede deshacer su última acción durante 7 días.

Las carpetas que usan muchas apps, como las de Microsoft, los archivos comunes de Adobe o los de Apple, están protegidas y nunca se ofrecen para eliminar.

Puede, si lo activas en Settings. No necesitas uno para deshacer: Restaurar devuelve lo que Purge Uninstaller eliminó.

Cuando activas Pro: tu clave de licencia, un código anónimo del ordenador y si es Windows o Mac; mientras Pro está activado, la clave y el código una vez al día. Cuando busca actualizaciones: la versión que tienes. Y recuentos de uso anónimos, como cuántas apps se eliminaron, a través de PostHog en la UE. Nunca los nombres de tus apps, archivos o carpetas.

Tu correo y tu clave de licencia si compras Pro, y recuentos de descargas sin tu dirección IP. Los detalles están en purgeuninstaller.com/privacy.

Limpieza de restos ilimitada, desinstalación por lotes con cualquier número de apps, 30 días de historial para deshacer, y desinstalación forzada y búsqueda de restos sin límite mensual.

Aparece en la página que ves justo después de pagar, y te la enviamos por correo. Puedes volver a consultarla cuando quieras iniciando sesión en purgeuninstaller.com/account.

Sí. Desactiva Pro en Purge Uninstaller, o desactívalo en purgeuninstaller.com/account, y luego introduce tu clave en el ordenador nuevo. También funciona de Windows a Mac.

En uno a la vez, Windows o Mac. Muévelo cuando quieras.

Inicia sesión en purgeuninstaller.com/account con el correo con el que la compraste y cópiala desde ahí. No necesitas contraseña.

No. Pagas una vez y todas las actualizaciones están incluidas.

$29, una vez. Los impuestos se añaden al pagar donde correspondan.

Polar, nuestro proveedor de pagos, vende Purge Uninstaller Pro como comerciante de registro. Cobra el pago, envía el recibo y se encarga de los impuestos.

Polar te lo envía por correo después de pagar. También puedes abrirlo desde tu cuenta en purgeuninstaller.com/account.

Escríbenos en los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe completo. La versión gratuita sigue funcionando.