질문과 답변
삭제, 안전, 개인정보, Pro, 결제에 대한 답변입니다. 찾는 내용이 없나요? 문의하기.
Purge Uninstaller 사용
무료 버전은 정말 무료인가요?
네. 앱 목록, 검색, 일반 삭제는 횟수 제한이 없고, 광고도 체험 기간도 계정도 없습니다. Free는 한 달에 앱 3개의 잔여 파일도 정리해 주며, 무엇이 남았는지는 언제나 보여 줍니다.
Windows와 Mac에서 모두 쓸 수 있나요?
네, 둘 다 됩니다. Pro 라이선스 하나로 어느 쪽에서든 쓸 수 있습니다. 한 번에 컴퓨터 한 대에서 사용하며, 원할 때 언제든 옮길 수 있습니다.
어떤 앱을 삭제할 수 있나요?
Windows에서는 데스크톱 앱, MSI 패키지, Microsoft Store 앱(PC에 기본 포함된 삭제 가능한 앱 포함)을 삭제할 수 있습니다. Mac에서는 Applications 폴더와 사용자의 Applications 폴더에 있는 앱을 삭제할 수 있습니다.
앱 자체의 제거 프로그램도 실행하나요?
네, 가장 먼저 실행합니다. 앱은 자기 구성 요소를 가장 잘 알기 때문에 가장 깔끔한 시작입니다. 그다음 Purge Uninstaller가 제거 프로그램이 남긴 것을 찾습니다.
오래전에 지운 앱도 정리할 수 있나요?
네. 잔여 파일 탐색은 이미 사라진 앱이 남긴 폴더와 레지스트리 키를 찾아, 설치된 앱 어디에도 속하지 않고 분명히 일치하는 것만 보여 줍니다.
왜 권한을 요청하나요?
Windows에서 모든 사용자용으로 설치된 앱을 삭제하려면 관리자 권한이 필요해서, Windows가 먼저 허락을 묻습니다. Mac에서는 처음 실행할 때 아무 권한도 요청하지 않습니다. Library 폴더는 그대로 읽고 정리합니다. 다른 앱의 컨테이너를 옮기려면 전체 디스크 접근 권한이 필요하며, Purge Uninstaller가 그때 설정으로 가는 버튼과 함께 요청합니다. /Library의 시스템 파일에는 관리자 암호가 필요합니다.
안전과 되돌리기
지우면 안 되는 파일까지 삭제하지는 않나요?
목록에서 확인하기 전에는 아무것도 삭제되지 않습니다. 분명히 일치하는 항목만 미리 체크되고, 여러 앱이 함께 쓰는 폴더는 보호되며, 삭제한 항목은 모두 먼저 Purge Uninstaller의 복원 보관함으로 이동하므로 30일 동안은 클릭 한 번으로 되돌릴 수 있습니다.
되돌리기는 어떻게 작동하나요?
삭제한 파일은 복원 보관함으로 이동하고, 레지스트리 키는 삭제 전에 저장됩니다. 기록에서 삭제 내역을 고르고 “항목 복원”을 선택하면 앱의 파일과 설정이 원래 자리로 돌아옵니다. Pro는 30일 동안의 기록을 보관하고, Free는 마지막 작업을 7일 동안 되돌릴 수 있습니다.
Windows 복원 지점을 만드나요?
Settings에서 켜면 만들 수 있습니다. 되돌리는 데 복원 지점은 필요 없습니다. Purge Uninstaller가 삭제한 것은 복원 보관함에서 되살릴 수 있습니다.
개인정보
앱은 무엇을 전송하나요?
Pro를 활성화할 때: 라이선스 키, 컴퓨터를 식별하는 익명 코드, Windows인지 Mac인지 여부. Pro가 켜져 있는 동안에는 키와 코드를 하루에 한 번 전송합니다. 업데이트를 확인할 때: 사용 중인 버전. 그리고 삭제한 앱의 개수 같은 익명 사용 통계를 EU에 있는 PostHog를 통해 전송합니다. 앱, 파일, 폴더의 이름은 절대 전송하지 않습니다.
웹사이트는 무엇을 보관하나요?
Pro를 구매하면 이메일과 라이선스 키를 보관하고, 다운로드는 IP 주소 없이 횟수만 집계합니다. 자세한 내용은 purgeuninstaller.com/privacy에 있습니다.
Pro와 라이선스
Pro는 무엇이 추가되나요?
잔여 파일 정리 무제한, 앱 개수 제한 없는 일괄 삭제, 30일 동안의 되돌리기 기록, 월간 제한 없는 강제 삭제와 잔여 파일 탐색이 추가됩니다.
라이선스 키는 어떻게 받나요?
결제 직후 나오는 페이지에 표시되고, 이메일로도 보내 드립니다. 나중에 purgeuninstaller.com/account에 로그인하면 언제든 다시 확인할 수 있습니다.
라이선스를 새 컴퓨터로 옮길 수 있나요?
네. Purge Uninstaller에서 Pro를 비활성화하거나 purgeuninstaller.com/account에서 비활성화한 다음, 새 컴퓨터에서 키를 입력하세요. Windows에서 Mac으로 옮기는 것도 됩니다.
몇 대의 컴퓨터에서 쓸 수 있나요?
Windows 또는 Mac에서 한 번에 한 대입니다. 원할 때 언제든 옮길 수 있습니다.
라이선스 키를 잃어버렸습니다.
구매할 때 쓴 이메일로 purgeuninstaller.com/account에 로그인해서 그곳에서 복사하세요. 비밀번호는 필요 없습니다.
Pro는 만료되나요?
아니요. 한 번만 결제하면 되고, 모든 업데이트가 포함됩니다.
결제와 환불
Pro는 얼마인가요?
$29, 한 번 결제입니다. 세금은 해당되는 경우 결제할 때 추가됩니다.
결제는 누가 처리하나요?
결제 대행사인 Polar가 법적 판매자(merchant of record)로서 Purge Uninstaller Pro를 판매합니다. 결제 처리, 영수증 발송, 세금 처리는 Polar가 맡습니다.
영수증은 어디서 받나요?
결제 후 Polar가 이메일로 보내 드립니다. purgeuninstaller.com/account의 내 계정에서도 열 수 있습니다.
환불받고 싶으면 어떻게 하나요?
구매 후 14일 이내에 메일을 보내 주시면 전액 환불해 드립니다. 무료 버전은 계속 쓸 수 있습니다.