Domande e risposte
Disinstallazione, sicurezza, privacy, Pro e pagamenti. Non trovi quello che cerchi? Scrivici.
Usare Purge Uninstaller
La versione gratuita è davvero gratuita?
Sì. L’elenco delle app, la ricerca e le disinstallazioni semplici sono illimitati, senza pubblicità, senza prova a tempo e senza account. Free ripulisce anche i residui di 3 app al mese; ti mostra sempre che cosa è rimasto.
Funziona su Windows e su Mac?
Sì, su entrambi. Una licenza Pro vale per l’uno o per l’altro: su un computer alla volta, e puoi spostarla quando vuoi.
Quali app può rimuovere?
Su Windows: app desktop, pacchetti MSI e app del Microsoft Store, comprese quelle rimovibili preinstallate sul PC. Su Mac: le app in Applicazioni e nella tua cartella Applicazioni.
Avvia il programma di disinstallazione dell’app?
Sì, per primo. È la partenza più pulita, perché l’app conosce le proprie parti. Poi Purge Uninstaller cerca ciò che il programma di disinstallazione ha lasciato.
Ho rimosso un’app tanto tempo fa. Si può ancora ripulire?
Sì. La ricerca dei residui cerca cartelle e chiavi di registro lasciate da app che non ci sono più, ed elenca solo ciò che nessuna app installata possiede e che corrisponde chiaramente.
Perché chiede dei permessi?
Su Windows, rimuovere un’app installata per tutti gli utenti richiede i diritti di amministratore, quindi Windows te lo chiede prima. Su Mac non chiede nulla al primo avvio: le cartelle Library si leggono e si ripuliscono così come sono. Spostare il contenitore di un’altra app richiede l’Accesso completo al disco, che Purge Uninstaller ti chiede in quel momento, con un pulsante per l’impostazione; i file di sistema in /Library chiedono la tua password di amministratore.
Sicurezza e annullamento
Può eliminare qualcosa che non dovrebbe?
Non viene rimosso nulla prima che tu l’abbia visto nell’elenco. Vengono spuntati per te solo i riscontri certi, le cartelle condivise da molte app restano protette e tutto ciò che viene rimosso va prima in Ripristino di Purge Uninstaller, così con un clic lo rimetti a posto per 30 giorni.
Come funziona l’annullamento?
I file rimossi vengono spostati in Ripristino e le chiavi di registro vengono salvate prima di essere eliminate. Scegli una disinstallazione nella cronologia e seleziona Ripristina: i file e le impostazioni dell’app tornano dove erano. Pro conserva 30 giorni di cronologia; Free può annullare la sua ultima azione per 7 giorni.
Crea un punto di ripristino di Windows?
Può farlo, se lo attivi in Settings. Non ti serve per annullare: Ripristino riporta indietro ciò che Purge Uninstaller ha rimosso.
Privacy
Che cosa invia l’app?
Quando attivi Pro: la tua chiave di licenza, un codice anonimo del computer e se è Windows o Mac; mentre Pro è attivo, la chiave e il codice una volta al giorno. Quando cerca gli aggiornamenti: la versione che hai. E conteggi d’uso anonimi, come quante app sono state rimosse, tramite PostHog nell’UE. Mai i nomi delle tue app, dei tuoi file o delle tue cartelle.
Che cosa conserva il sito?
La tua email e la chiave di licenza se acquisti Pro, e il numero dei download senza il tuo indirizzo IP. I dettagli sono su purgeuninstaller.com/privacy.
Pro e la tua licenza
Che cosa aggiunge Pro?
Pulizia dei residui illimitata, disinstallazione multipla per qualsiasi numero di app, 30 giorni di cronologia di annullamento, e disinstallazione forzata e ricerca dei residui senza limite mensile.
Come ottengo la chiave di licenza?
La trovi nella pagina che si apre subito dopo il pagamento e te la inviamo anche per email. Puoi ritrovarla in qualsiasi momento accedendo a purgeuninstaller.com/account.
Posso spostare la licenza su un nuovo computer?
Sì. Disattiva Pro in Purge Uninstaller, oppure disattivalo su purgeuninstaller.com/account, poi inserisci la chiave sul nuovo computer. Funziona anche da Windows a Mac.
Su quanti computer posso usarlo?
Su uno alla volta, Windows o Mac. Spostalo quando vuoi.
Ho perso la chiave di licenza.
Accedi su purgeuninstaller.com/account con l’email con cui l’hai acquistata e copiala da lì. Nessuna password necessaria.
Pro scade?
No. Paghi una volta e ogni aggiornamento è incluso.
Pagamento e rimborsi
Quanto costa Pro?
$29, una tantum. Le tasse vengono aggiunte al checkout dove previste.
Chi gestisce il pagamento?
Polar, il nostro fornitore di pagamenti, vende Purge Uninstaller Pro come merchant of record. Incassa il pagamento, invia la ricevuta e gestisce le tasse.
Dov’è la mia ricevuta?
Polar te la invia per email dopo il pagamento. Puoi anche aprirla dal tuo account su purgeuninstaller.com/account.
E se voglio un rimborso?
Scrivici entro 14 giorni dall’acquisto e ti rimborsiamo l’intero prezzo. La versione gratuita continua a funzionare.