サポート
どのようなご用件ですか?
必要なものを選ぶと、すぐにその場所へご案内します。
アプリの使い方は?
アプリの選択から残りファイルの削除、元に戻す方法まで、すべての手順をスクリーンショット付きで説明します。
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ライセンスキーをコピーしたり、無効にして Pro を別のパソコンに移したりできます。
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ご質問、不具合、ご要望、返金のご依頼まで。すべてのメッセージを担当者が読んでお返事します。
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FAQ
よくある質問
無料版は本当に無料ですか?
はい。アプリ一覧、検索、通常のアンインストールは無制限で、広告も、試用期間のカウントダウンも、アカウントも不要です。無料版でも、月に3個のアプリ分の残りファイルを削除できます。何が残ったかは、常にすべて表示されます。
消してはいけないものまで消えてしまうことはありませんか?
一覧で確認する前に削除されるものはありません。チェックが入るのは、はっきり一致したものだけです。多くのアプリが共有するフォルダーは保護され、削除したものはまず Purge Uninstaller の「復元」に移されるので、30日間はワンクリックで元に戻せます。
Windows と Mac のどちらでも使えますか?
はい、どちらでも使えます。Pro のライセンス 1 つで両方に対応し、同時に使えるのは 1 台です。移行はいつでも自由にできます。
ライセンスを新しいパソコンに移せますか?
はい。Purge Uninstaller で Pro を無効にするか、purgeuninstaller.com/account で無効にしてから、新しいパソコンでキーを入力してください。Windows から Mac への移行もできます。
返金してほしいときは?
購入から14日以内にご連絡いただければ、代金の全額を返金します。無料版はそのままお使いいただけます。